Antigo Google Meu Negócio
O Perfil da Empresa no Google em Campinas é a ficha da sua empresa no mapa: endereço ou área atendida, horário, serviços, fotos e avaliações. Bem montado e ligado ao site, ele é o que mostra a sua empresa para quem procura perto.
Coloque a sua empresa no mapa
Conte como está o seu perfil hoje. O retorno vem pelo WhatsApp, direto com o especialista.
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O Perfil da Empresa no Google é gratuito no Google, e o trabalho de criar e otimizar o perfil é um serviço. A Marcos Welber SEO revisa ou cria o perfil, escolhe a categoria certa, completa serviços, fotos e horários, liga o perfil ao site com os mesmos dados e orienta como pedir e responder avaliações dentro das políticas do Google.
Checklist
Um perfil completo responde às perguntas de quem procura antes mesmo de entrar no site. Confira se o seu tem todos os itens.
Os dados que o Google usa para entender o negócio.
Sem cidade ou palavras-chave acrescentadas.
A que melhor descreve o serviço mais procurado.
O que a empresa faz e onde atende.
O que o cliente precisa para chegar ou chamar.
Conforme a forma de atender.
Incluindo feriados.
Os mesmos do site e das redes.
O que faz a pessoa confiar antes de chamar.
Um por um, com o nome que o cliente usa.
Da fachada, da equipe e dos trabalhos.
As boas e as ruins, com educação.
Quer ver cada etapa com calma? Leia o passo a passo para surgir no mapa.
Diagnóstico
Cada empresa chega com o perfil em uma situação, e o primeiro passo muda em cada uma. Encontre a sua.
| Situação | Sinal mais comum | Primeiro passo |
|---|---|---|
| Não tem perfil | A empresa não aparece no mapa de jeito nenhum | Criar o perfil e passar pela verificação do Google |
| Perfil incompleto | Sem fotos, sem horário ou com poucos serviços | Completar todos os campos e ligar ao site |
| Perdeu o acesso | Ninguém sabe qual conta administra o perfil | Recuperar a propriedade pelo processo do Google |
| Perfil duplicado | Dois perfis da mesma empresa com dados diferentes | Manter um perfil e pedir a remoção do outro |
| Perfil suspenso | O perfil some do mapa ou mostra aviso de suspensão | Corrigir o que fere as diretrizes e pedir revisão |
| Nome ou dados antigos | Nome, telefone ou endereço desatualizados | Atualizar com cuidado, porque pode pedir nova verificação |
As regras de nome, endereço e categoria estão nas diretrizes para representar sua empresa no Google.
Avaliações
As avaliações pesam no destaque da empresa e na decisão do cliente. Por isso o Google tem regras claras na política de conteúdo proibido e restrito, e quebrar essas regras pode suspender o perfil.
Mandar o link do perfil pelo WhatsApp logo depois do serviço, sem condicionar a nada.
Agradecer as boas e responder as ruins com educação mostra uma empresa presente.
Avaliação paga, sorteio ou desconto em troca de nota ferem as políticas do Google.
Avaliações de funcionários, familiares ou de contas falsas são removidas e arriscam o perfil.
Modelos de mensagem para pedir avaliação estão no guia como conseguir avaliações no Google.
Como funciona
São seis etapas. Só a verificação depende do Google.
Situação atual, acesso e dados que precisam mudar.
Perfil criado ou propriedade recuperada.
A categoria certa e cada serviço listado.
Horário, descrição, fotos reais e WhatsApp.
Os mesmos dados no perfil e no site.
Como pedir e responder dentro das regras.
O trabalho costuma levar de 3 a 7 dias úteis. A verificação do perfil depende do Google e pode levar mais tempo.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem quer aparecer no mapa da região.
Criar o perfil no Google não tem custo. O que é cobrado é o serviço de criar e otimizar o perfil, ligar ao site e orientar as avaliações.
Pode. Quem atende no local do cliente oculta o endereço e informa a área atendida, conforme a ajuda oficial sobre áreas de cobertura.
Pedindo a clientes reais, logo depois do atendimento, com o link do perfil. Avaliação comprada ou trocada por desconto é proibida pelo Google.
Sim. Perfil da Empresa no Google é o nome atual do antigo Google Meu Negócio.
O trabalho no perfil costuma levar de 3 a 7 dias úteis, mas a verificação depende do Google. A posição no mapa depende da concorrência e não pode ser garantida.
Pode. A diferença está em escolher a categoria certa, completar tudo e ligar o perfil ao site, que é o que o Google cruza.
Na maioria dos casos, sim. O primeiro passo é descobrir qual diretriz foi ferida, corrigir e pedir a revisão pelo processo do Google.
Só se houver um endereço real de atendimento em cada uma. Criar perfis para cidades onde a empresa não está fere as diretrizes do Google.
Não é obrigatório, mas o site fortalece o perfil. O Google cruza os dois, e o site permite aparecer nas buscas por cada serviço.
Podem, com cuidado com as regras do conselho profissional e com a privacidade dos pacientes ao responder.
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